Renginys! Rode Demo Savaitė + Atidarymas: Mantas Grimalis, Agnė Juškėnaitė + Prezentacija Daugiau info

Privatumo politika

Soundium vertina jūsų privatumą ir įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis – mes suprantame ir gerbiame asmens duomenų apsaugos reikšmingumą internete.

Ši Privatumo politika yra Soundium taisyklių dalis ir paaiškina, kaip yra elgiamasi su jūsų asmenine informacija:

  • kokią informaciją mes renkame, kai jūs naršote Soundium, apsilankote mūsų parduotuvėje ir su mumis komunikuojate
  • kaip jūsų duomenys yra panaudojami
  • kaip yra dalijamasi jūsų duomenimis
  • kiek ilgai mes saugome duomenis apie jus ir kaip
  • mūsų požiūris į jautrią asmeninę informaciją
  • kokiais būdais jūs galite valdyti savo duomenis
  • kaip mes pranešame apie Privatumo politikos pasikeitimus.

Jei turite klausimų, pasiūlymų ar komentarų dėl mūsų Privatumo politikos, maloniai prašome susisiekti su mumis el. paštu [email protected].

Apie mus

Soundium el. parduotuvė priklauso IĮ Soundium. Pagal galiojančios asmens duomenų apsaugos įstatymus, įskaitant ES Bendrąjį Duomenų Apsaugos Reglamentą (GDPR), Soundium yra šioje el. parduotuvėje ar kitais būdais surinktų asmens duomenų valdytojas.

Kaip mes renkame jūsų asmeninę informaciją?

1. Informacija, kuri renkama jums naršant Soundium

Mes renkame asmeninę informaciją, kurią jūs pateikiate, kai jūs:

  • susikuriate paskyrą mūsų el. parduotuvėje;
  • pateikiate užsakymą mūsų el. parduotuvėje;
  • paliekate atsiliepimus mūsų el. parduotuvėje ar sudalyvaujate vykstančiose apklausose;
  • užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį.

Mes taip pat renkame tam tikrus asmens duomenis automatiškai, kai jūs apsilankote Soundium:

  • kol jūs naršote Soundium, mes naudojame slapukus (“cookies”), kurie pagerina jūsų naršymo kokybę. Slapukai atsimena puslapius, kuriuos peržiūrėjote ir kitą veiklą, įvykdytą jūsų naršymo metu. Daugiau informacijos apie slapukus rasite žemiau.
  • mes išsaugome informaciją apie jūsų įrenginio tipą, per kurį jūs apsilankote Soundium, įrenginio nustatymus ir bet kokių sisteminių klaidų priežastis. Jūsų įrenginio gamintojas arba operacinės sistemos vystytojas turi daugiau informacijos apie tai, kokie jūsų įrenginio duomenys gali būti prieinami.

2. Informacija, kuri renkama mūsų parduotuvėje

Mes renkame asmeninę informaciją, kurią jūs pateikiate, kai jums reikalinga sąskaita faktūra (elektroninė arba spausdinta) už įsigytas prekes.

3. Informacija, kuri renkama jums susisiekiant su mumis

Jei su mumis susisiekiate telefonu, el. paštu ar socialinių tinklų pagalba, jūsų asmens duomenis mes išsaugojame tik jums žodžiu arba raštu sutikus.

4. Informacija, kuri renkama jums kreipiantis dėl darbo Soundium

Jūs galite kandidatuoti į laisvą darbo vietą el. paštu arba parduotuvėje. Asmeninė informacija, kurią surinksime apie jus, yra pateikiama jūsų CV, taip pat pokalbio metu (jūsų vardas ir pavardė, kontaktinė informacija, darbo patirtis bei kita informacija, kurią jūs atskleidžiate).

Kaip mes naudojame jūsų informaciją?

Jūsų asmeninė informacija gali būti panaudota tokiais būdais:

1. Kai sudaroma ir vykdoma pirkimo-pardavimo sutartis tarp pirkėjo (jūsų) ir pardavėjo (mūsų):

  • suteikti galimybę jums susikurti paskyrą, jei pasirenkate tai padaryti;
  • įvykdyti užsakymus, kuriuos jūs pateikiate;
  • gauti/surinkti jūsų mokėjimus;
  • pateikti jums sąskaitas faktūras už pirkinius.

2. Kai turime teisėtų interesų jūsų asmeninės informacijos panaudojimui:

  • siekiame administruoti mūsų el. parduotuvę taip, kad jums matomas turinys būtų pateiktas efektyviausiu įmanomu būdu, taip pat leistų, jums norint, pasinaudoti interaktyviomis mūsų el. parduotuvės savybėmis;
  • analizuojame bet kokį jūsų grįžtamąjį ryšį bei kaip jūs vertinate mūsų paslaugas, taip siekdami pagerinti mūsų veiklą;
  • peržvelgiame bei įvertiname jūsų mums el. paštu pateiktus CV, kad galėtume įvertinti jūsų tinkamumą pozicijai.
  • pateikti jums sąskaitas faktūras už pirkinius.

3. Kai jūs išreiškiate savo sutikimą dėl slapukų:

  • tai leidžia priminti jums apie prekes krepšelyje arba apie neapmokėtus užsakymus (daugiau informacijos apie slapukus rasite žemiau).

4. Jei jūs sutikote gauti iš mūsų naujienlaiškius, mes jūsų duomenis galime panaudoti tokiais būdais:

  • mes apdorosime jūsų įvykdytų užsakymų detales ir susisieksime su jumis el. paštu informuodami apie panašias prekes į jūsų anksčiau įsigytas (tačiau mes niekada nesaugome mokėjimo detalių).
  • Jūs bet kada galite atsisakyti naujienlaiškių paspaudę nuorodą, kurią rasite kiekvieno mūsų siunčiamo naujienlaiškio apačioje.

Kaip mes dalijamės jūsų informacija?

Jūsų informacija yra pateikiama mūsų paslaugų tiekėjams bei tam tikroms trečiosioms šalims, jei tai reikalinga, kad mūsų verslas funkcionuotų. Tarkim, DPD, kompanijai, kuri surenka ir pristato užsakymus; Braintree, kompanijai, kuri teikia sukčiavimo aptikimo paslaugas bei administruoja mokėjimus; trečiosioms šalims, su kuriomis bedradarbiaujame IT sistemų palaikymo srityje.

Jei nuspręsite palikti atsiliepimą apie užsakymo vykdymą ir/ar prekę, jūsų informacija mes pasidalysime su Yotpo, trečiąja šalimi, atsiliepimų svetaine, kur jūsų atsiliepimas bus išsaugotas bei rodomas mūsų el. parduotuvėje.

Jūsų informacija gali būti apdorojama trečiosios šalies, kuri prižiūri mūsų el. parduotuvės bei duomenų bazės funkcionalumą.

Jei į krepšelį įdėsite prekes, bet užsakymo nepateiksite, mūsų komunikacijos partneris jums automatiškai išsiųs el. laišką, primenantį apie krepšelyje paliktas prekes.

Mes taip pat naudojame paslaugas, kurias siūlo Google, Facebook, Instagram bei kitos panašios socialinių medijų platformos. Tai leidžia mums profesionaliau komunikuoti ir pasiekti tikslinius klientus. Šio proceso metu dalis asmeninės informacijos, pavyzdžiui, jūsų el. pašto adresas, pateikiamas trečiajai šaliai, tačiau dėl saugumo tokia informacija yra prieš dalijimąsi užkoduojama. Kodavimo dėka asmens tapatybė lieka neatskleista, t. y. jūsų el. paštas išlieka neatskleistas, bet ryšys tarp jūsų socialinės medijos paskyros buvimo ir mūsų el. parduotuvės yra aiškus. Jūsų asmeninė informacija taip pat gali būti perduoda šalims ne Europos ekonominėje erdvėje, įskaitant JAV.

Slapukai

1. Kas yra slapukai?

Slapukas yra nedidelė teksto rinkmena, kurią el. parduotuvė jums joje apsilankius išsaugo jūsų kompiuteryje arba judriojo ryšio įrenginyje. Dėl jo el. parduotuvė gali tam tikrą laiką atsiminti jūsų veiksmus ir parinktis (pvz., registracijos vardą, kalbą, šrifto dydį ir kitas rodymo parinktis), o jums nereikia jų iš naujo įvedinėti kaskart naršant.

El. parduotuvė taip pat naudoja piktogramas (“pixels”). Tai yra dar viena tinklo duomenų rinkimo technologija.

2. Kodėl mes naudojame slapukus?

Kad el. parduotuvė galėtų tinkamai veikti, nebūtina sutikti su slapukų naudojimu, bet sutikimas garantuoja paprastesnį naršymą. Galite ištrinti arba blokuoti slapukus, tačiau tokiu atveju kai kurios el. parduotuvės funkcijos gali neveikti taip, kaip numatyta.

Dar viena priežastis yra analitika – slapukų dėka galima analizuoti, kaip el. parduotuvės lankytojai elgiasi ir reaguoja į mūsų taikomas rinkodaros priemones. Tai leidžia mums pagerinti jūsų apsipirkimo procesą ir bendrą el. parduotuvės funkcionalumą.

Slapukų naudojimas taip pat padeda taupyti jūsų laiką – jų dėka išsaugojamos tokios detalės kaip, tarkim, jūsų prisijungimai, ir tai pagreitina apsipirkimo laiką, nes informacijos kiekvieną kartą nereikia vesti iš naujo.

Slapukai taip pat leidžia pateikti aktualų turinį, specialiai pritaikytą klientams bei informuoti juos apie krepšelyje paliktas prekes (kaip jau minėta šioje Privatumo politikoje). Tokio tipo slapukai gali būti perduodami tiek Soundium, tiek trečiųjų šalių (žiūrėkite “Reklaminiai slapukai” žemiau).

3. Reklaminiai slapukai

Reklaminiai (tiksliniai) slapukai naudojami tam, kad rodytų reklaminius skelbimus, kurie turėtų būti įdomūs būtent jums ir atitikti jūsų interesus. Jie taip pat naudojami tam, kad tam tikras reklamas matytumėte tik tam tikrą kartų skaičių ir kad padėtų matuoti reklaminės kampanijos efektyvumą.

4. Slapukų atsisakymas

Slapukus galima kontroliuoti ir/arba ištrinti. Galite ištrinti visus jūsų kompiuteryje jau esančius slapukus, o daugumą naršyklių nustatyti taip, kad slapukai nebūtų įrašomi jūsų įrenginyje. Tačiau tokiu atveju jums gali reikėti rankiniu būdu pakeisti kai kurias parinktis kaskart, kai lankysitės el. parduotuvėje, o kai kurios paslaugos ir funkcijos gali neveikti.

Jūsų sutikimai ir teisės

Jūs turite teisę bet kada, susisiekę su mumis el. pašto adresu [email protected] arba paštu: IĮ Soundium, T. Ševčenkos g. 18, 03111, Vilnius, susipažinti su mūsų tvarkomais jūsų asmens duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi, reikalauti ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius savo asmens duomenis, reikalauti sustabdyti, išskyrus saugojimą, savo asmens duomenų tvarkymo veiksmus, kai duomenys tvarkomi nesilaikant įstatymų ir šios politikos sąlygų, taip pat teisę gauti savo asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu (teisė į duomenų perkeliamumą). Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys yra tvarkomi neteisėtai, Jūs turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Tuo atveju, kai Jūsų asmens duomenys yra tvarkomi sutikimo pagrindu, Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, nedarant poveikio sutikimu grindžiamo duomenų tvarkymo iki sutikimo atšaukimo teisėtumui.

Galiojimas ir pakeitimai

Ši privatumo politika galioja nuo 2018 m. gegužės mėn. 25 d. Jei pakeisime šią privatumo politiką, paskelbsime jos atnaujintą versiją savo svetainėje: https://soundium.lt/privatumo-politika