30 dienų pinigų grąžinimo garantija

Perkant ne visada būna aišku, ar produktas tikrai atitiks poreikius - dėl to mes siūlome 30 dienų pinigų grąžinimo garantiją.

Jei norite grąžinti įsigytas prekes, susipažinkite su būtinomis sąlygomis:

•   grąžinamos prekės turi būti tokios būklės, kokios buvo pardavimo metu (t. y. jos negali būti nešvarios, dulkėtos, pašalinta apsaugine plėvele), su visais originaliais priedais ir dokumentacija
•   originali vidinė pakuotė ir originali išorinė pakuotė negali būti pažeista (ją galima pažeisti tiek, kiek reikia norint išimti prekes iš pakuotės) ar išmesta
•   serijiniai numeriai (tiek techninės, tiek programinės įrangos) negali būti registruoti. Jei užregistravote, kreipkitės į gamintojo support’ą ir išsiaiškinkite dėl galimybės išregistruoti
•   būtinas prekių įsigijimo dokumentas (kasos čekis arba sąskaita faktūra, tinka kopijos).

Pinigai už prekes, neatitinkančias išvardytų sąlygų, nebus grąžinami ir prekės atgal nebus priimamos.

Prekes galima grąžinti bet kada mūsų darbo metu parduotuvėje Vilniuje arba nemokamai per DPD siuntų taškus/terminalus. Jei norite grąžinti prekes per DPD siuntų taškų/terminalų sistemą, rašykite mums į info@soundium.lt ir mes jums atsiųsime etiketę, reikalingą grąžinimui. Prie prekių nepamirškite pridėti užpildytos grąžinimo formos.

Grąžinimo forma.doc

Keletas patarimų, norint grąžinti prekes tokiu būdu:
•   jei prekės telpa į kartonines dėžes, jas ir naudokite transportavimui
•   jei prekės didesnių išmatavimų, jas galite vynioti į plėvelę arba panaudoti savo fantaziją – pakavimas neturi atrodyti gražiai, bet prekės privalo būti supakuotos saugiai, kadangi mes neatsakome už pažeidimus transportavimo metu dėl netinkamo pakavimo
•   jokiu būdu netransportuokite prekių, užklijavę DPD etiketes ant originalių pakuočių – tai laikoma originalios pakuotės pažeidimu.

Gavus grąžinimus, prekės apžiūrimos ir tikrinamos, pinigai grąžinami per 5 darbo dienas.Transportavimo išlaidos negrąžinamos.

Mūsų grąžinimo garantijos politika liberali, tačiau yra keletas prekių grupių, kurios negali būti grąžinamos:
•   specialiai jums užsakytos prekės
•   B-stock prekės
•   Alpine ausų apsaugos, į ausis įstatomos ausinės ir keičiami ausinių padai
•   adatos, adatėlės ir laidai, nebent pakuotė nebuvo atidaryta

Jei manote, kad įsigijote brokuotą prekę arba susidūrėte su garantiniu atveju, prieš norint pasinaudoti grąžinimo garantija, susisiekite su mumis info@soundium.lt arba 868419909 – išspręsime šią situaciją.

Prekių garantijos bei grąžinimo taisyklės parengtos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217 bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis”. Beveik visos mūsų parduodamos prekės atitinka garso įrašymo bei atkūrimo įrenginių kategoriją - pirkėjo reikalavimas pakeisti tokias prekes analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus vykdomas tik pardavėjui neprieštaraujant. 

Prenumeruok Naujienas
Pirmieji viską sužino prenumeratoriai. Neleisk, kad naujieną iš po nosies pagriebtų kitas!